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金城安居

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海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司關(guān)于采購(gòu)用友U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)比選公告

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  • 時(shí)間:2021年08月16日

海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司關(guān)于采購(gòu)用友U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)

及相關(guān)服務(wù)比選公告

一、選聘基本信息

1.委托方:海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司。

2.委托方地址:海南省海口市正義路3號(hào)。

3.委托需求:U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)及服務(wù)器的購(gòu)買。

4.費(fèi)用:

(1)擬以不超過(guò)25.00萬(wàn)元(含稅)為最高控制價(jià)格。

(2)以上報(bào)價(jià)需包含服務(wù)期間委托業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、誤餐費(fèi)等費(fèi)用。

5.擬選聘中介機(jī)構(gòu)數(shù)量:1個(gè)

二、采購(gòu)內(nèi)容

主要內(nèi)容針對(duì)海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)中所需要的軟件、設(shè)備購(gòu)買,包括:用友U8財(cái)務(wù)軟件、遠(yuǎn)程切入軟件、微軟Windows服務(wù)器操作系統(tǒng)及服務(wù)器設(shè)備(詳見(jiàn)《海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司購(gòu)置U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)需求說(shuō)明書》中的“采購(gòu)標(biāo)的”部分)。

擬購(gòu)用友軟件ERP-U8V16.0產(chǎn)品應(yīng)滿足如下要求:

1.新版本的各功能模塊應(yīng)具有舊版本(ERP-U8V90)功能模塊的所有功能;并在原有功能的基礎(chǔ)上有所擴(kuò)展;

2.保證與原有賬務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)縫銜接、轉(zhuǎn)換;

3.后續(xù)年度能實(shí)現(xiàn)跨年查詢;

4.具有項(xiàng)目核算功能等。

三、參選供應(yīng)商資格要求

1.有依法繳納稅收的良好記錄,提供2021年1月1日至今任意一個(gè)季度依法繳納稅收的證明材料(加蓋公章)。

2.有合規(guī)的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告,提供2021年1月1日至今任意一個(gè)季度的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表,新成立公司根據(jù)實(shí)際情況提供財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件(加蓋公章)

3.供應(yīng)商未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單,信用信息以信用中國(guó)網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)公布為準(zhǔn)。

    四、供應(yīng)商資料準(zhǔn)備及其它須知

    1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋單位公章,一式兩份);

2.U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)(報(bào)價(jià)函)

3.參選人有詳細(xì)、科學(xué)、合理、實(shí)用的項(xiàng)目實(shí)施方案、運(yùn)維服務(wù)方案(各一式兩份);

4.展示客戶服務(wù)實(shí)際案例,有相應(yīng)成功案例證明更佳。

5.具有履行合同所必須的專業(yè)(服務(wù)技術(shù))能力的承諾函。

6.系統(tǒng)演示:供應(yīng)商需對(duì)產(chǎn)品的功能及使用方法進(jìn)行介紹及演示,時(shí)間為10 分鐘,評(píng)選小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演示情況進(jìn)行打分。

7.參選人需承諾提供1年免費(fèi)運(yùn)維服務(wù),1個(gè)月駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。

參選當(dāng)天請(qǐng)將所有資料裝進(jìn)檔案袋進(jìn)行密封并在密封處加蓋公章。

    五、有下列情形之一的單位將被取消評(píng)審資格

    1、未在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)提交比選資料的;

    2、近三年以來(lái)受到省、市及縣(區(qū))政府部門或者行業(yè)協(xié)會(huì)通報(bào)處罰的;

3、不遵守比選會(huì)場(chǎng)秩序、擾亂會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的;

4、有其他違反比選公平性的情況的。

    六、報(bào)名時(shí)間

    自公告發(fā)布之起五個(gè)工作日內(nèi)(2021年8月16日-2021年8月20日),參選人可投遞郵箱進(jìn)行報(bào)名投標(biāo),如遇節(jié)假日?qǐng)?bào)名時(shí)間順延,咨詢電話:68574262(工作日8:00-12:00、14:30-17:30),聯(lián)系郵箱:787944694@qq.com

    七、比選時(shí)間、地點(diǎn)及聯(lián)系方式

1、投遞時(shí)間:2021年8月24日上午9:00-930。

        2、比選時(shí)間:2021年8月24日9:45

3、比選地點(diǎn):海口市正義路3號(hào)金城公司8樓會(huì)議室(時(shí)間、地點(diǎn)如有變動(dòng),另行通知)。

4、聯(lián)系人:李怡,電話:0898-68574262。

    最終解釋權(quán)歸海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司所有。

    八、參選注意事項(xiàng)

1.參選單位提交材料后不得撤回、不得修改,否則視同放棄參選資格。

2.確認(rèn)為中選單位后,須按照委托方的安排與委托方簽署合同。不得無(wú)故放棄,不得提出不利于委托方的要求,否則視同放棄中選資格。

3.中選單位若不能按照本公告要求簽訂協(xié)議,或不能按期完成工作,或在工作中無(wú)法保證質(zhì)量,給委托方造成損失的,應(yīng)賠償損失。

九、確定中選機(jī)構(gòu)方式

1.本次購(gòu)置U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)供應(yīng)商所采用比選方式產(chǎn)生。

2.比選單位達(dá)三家以上(含三家)才開(kāi)標(biāo),若僅有兩家單位比選,則采取談判方式選定。若只有一家比選單位或無(wú)比選單位,則重新公開(kāi)比選。



海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司

                                                                                                 2021年8月16日


海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司

購(gòu)置U8財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)需求說(shuō)明書

軟件信息

軟件版本及名稱

產(chǎn)品線

產(chǎn)品模塊

站點(diǎn)數(shù)

用友軟件     ERP-U8V16.0(并發(fā)云加密)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

總賬

15

UFO報(bào)表

固定資產(chǎn)

出納管理

供應(yīng)鏈

存貨核算

5

遠(yuǎn)程切入系統(tǒng)

不限

服務(wù)器端及客戶端

15

服務(wù)器操作系統(tǒng)

Windows Server2012R2Standard或類似系統(tǒng)

服務(wù)器端

1套

硬件設(shè)備信息

產(chǎn)品

規(guī)格

單位

數(shù)量

聯(lián)想服務(wù)器

SR588 3204*1 32G*1 1T*2企業(yè)級(jí)SATA 7.2K R530 550W(或規(guī)格類似設(shè)備)

臺(tái)

2

(1)采購(gòu)標(biāo)的

(2)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)對(duì)象

編號(hào)

單位名稱

備注

01

海南金城國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司

 

02

海南金葉居投資建設(shè)有限公司

 

03

海南金嘉房源開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司

 

04

海南華琨物資公司

 

05

海南省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)問(wèn)總公司

 

06

海南省化肥廠

 

項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)對(duì)象不受單位數(shù)量限制,可依金城公司管理需要增減服務(wù)單位。

(3)項(xiàng)目實(shí)施、維護(hù)服務(wù)計(jì)劃與安排

項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)計(jì)劃

序號(hào)

階段

天數(shù)

內(nèi)容

結(jié)果

01

軟、硬件安裝調(diào)試

7

1、硬件設(shè)備安裝調(diào)試;

2、各軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試;

3、各單位數(shù)據(jù)升級(jí)及調(diào)試;

4、用戶注冊(cè)及登陸測(cè)試。

服務(wù)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),各軟件系統(tǒng)應(yīng)用無(wú)異常;數(shù)據(jù)升級(jí)完整無(wú)丟失;各客戶端能順暢登陸和使用財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)。

02

軟件培訓(xùn)

1

軟件應(yīng)用培訓(xùn)及答疑。

各財(cái)務(wù)人員了解新舊版財(cái)務(wù)軟件使用上的區(qū)別,盡快熟悉使用新軟件各功能模塊,解答日常應(yīng)用上的疑問(wèn)。

03

實(shí)施維護(hù)

7

解決財(cái)務(wù)系統(tǒng)初上線運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題。

系統(tǒng)正常運(yùn)行,電算化財(cái)務(wù)核算工作順利開(kāi)展。

04

項(xiàng)目驗(yàn)收

1

1、雙方確認(rèn)各系統(tǒng)運(yùn)行狀況;

2、雙方簽字確認(rèn)。

項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)階段轉(zhuǎn)為日常維護(hù)服務(wù)階段

日常維護(hù)服務(wù)計(jì)劃

護(hù)內(nèi)容

時(shí)間

護(hù)

系統(tǒng)管理員

每月

務(wù)器

巡檢

每月7日前

城總部

 

第一周

現(xiàn)場(chǎng)支持

上午

(8:30-12:00)

城總部

 

下午

(3:00-5:30)

根據(jù)用戶需求機(jī)動(dòng)安排

 

第二周

現(xiàn)場(chǎng)支持

上午

(8:30-12:00)

海南華琨物資公司

 

下午

(3:00-5:30)

根據(jù)用戶需求機(jī)動(dòng)安排

 

第三周

現(xiàn)場(chǎng)支持

上午

(8:30-12:00)

海南省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)問(wèn)總公司

 

下午

(3:00-5:30)

根據(jù)用戶需求機(jī)動(dòng)安排

 

第四周

現(xiàn)場(chǎng)支持

上午

(8:30-12:00)

海南省化肥廠

 

 

下午

(3:00-5:30)

根據(jù)用戶需求機(jī)動(dòng)安排

 

1.軟件培訓(xùn)場(chǎng)地由金城總部提供、具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。

2.現(xiàn)場(chǎng)支持的具體時(shí)間由軟件服務(wù)方與各單位系統(tǒng)管理員確定。

3.現(xiàn)場(chǎng)支持的情況、問(wèn)題是否解決應(yīng)有記錄、有確認(rèn)(列表)。

4.為方便開(kāi)展工作,遠(yuǎn)程支持不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,但工作要求同上。

(4)實(shí)施維護(hù)功能

以用友軟件ERP-U8V16.0擬購(gòu)產(chǎn)品中的功能模塊和環(huán)境為準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施維護(hù)服務(wù)。

若軟件功能存在版本限制需二次開(kāi)發(fā)的,雙方可另行報(bào)價(jià),但必須進(jìn)行正式的書面材料說(shuō)明,提供整改意見(jiàn)和方案,并加蓋公司印章。雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,承諾互相配合共同完善。

服務(wù)大類

編號(hào)

服務(wù)項(xiàng)目

服務(wù)內(nèi)容介紹

服務(wù)方式

日常服務(wù)

1

熱線咨詢

客戶服務(wù)中心通過(guò)熱線支持解決用戶常用的業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程

熱線服務(wù)

2

系統(tǒng)重大故障

 

財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓等重大故障時(shí),提供診斷和恢復(fù)服務(wù),要求1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并赴現(xiàn)場(chǎng)檢查系統(tǒng),快速處理問(wèn)題;

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)或兩天內(nèi)不能解決的問(wèn)題,服務(wù)方必須在兩個(gè)自然日內(nèi)提交由客戶認(rèn)可的解決方案

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

3

登錄故障

解決軟件無(wú)法登陸服務(wù)器的故障

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

4

應(yīng)用故障

排除用戶正常應(yīng)用過(guò)程中的故障、確保正常運(yùn)營(yíng)

熱線服務(wù)/遠(yuǎn)程服務(wù)/服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

5

軟件安裝

1、遠(yuǎn)程服務(wù)器端安裝配置及客戶端安裝連接;

2、服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows 2012R2安裝及配置;

3、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝;

4、許可財(cái)務(wù)軟件安裝

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

6

補(bǔ)丁安裝

為許可軟件安裝所需要的軟件補(bǔ)丁,包括遠(yuǎn)程服務(wù)器Windows2012R2補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁、用友軟件補(bǔ)丁等

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

7

數(shù)據(jù)遷移

用戶更換機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備時(shí),需要將數(shù)據(jù)遷移到新機(jī)器上

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

8

結(jié)賬服務(wù)

每個(gè)月末為用戶進(jìn)行月末結(jié)賬處理

遠(yuǎn)程服務(wù)

9

報(bào)表制作

為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)表

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

10

專用套打調(diào)試

調(diào)試用友專用表單套打故障,包括遠(yuǎn)程及財(cái)務(wù)軟件的打印問(wèn)題

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

11

年度結(jié)轉(zhuǎn)

幫助用戶進(jìn)行年度結(jié)轉(zhuǎn),反年結(jié),協(xié)助處理每年審計(jì)前、后數(shù)據(jù)銜接問(wèn)題

遠(yuǎn)程服務(wù)/送修服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

12

賬務(wù)業(yè)務(wù)支持

幫助用戶處理財(cái)務(wù)軟件外的賬務(wù)問(wèn)題,包括每月的成本核算、其他日常賬務(wù)處理問(wèn)題等。

遠(yuǎn)程服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

13

巡檢維護(hù)

定期對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、及財(cái)務(wù)系統(tǒng)所在服務(wù)器及關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查,出具巡檢報(bào)告以輔助系統(tǒng)的使用和優(yōu)化,要求每月的第七個(gè)工作日前巡檢一次(假日順延)。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

14

培訓(xùn)服務(wù)

對(duì)客戶指定的系統(tǒng)管理員進(jìn)行功能維護(hù)培訓(xùn)和產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn),要求每年1次;

對(duì)集團(tuán)全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)應(yīng)用及常見(jiàn)問(wèn)題處理培訓(xùn),每年1次,培訓(xùn)場(chǎng)地在集團(tuán)總部。

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)/培訓(xùn)服務(wù)

預(yù)防服務(wù)

15

備份服務(wù)

根據(jù)用戶的要求,對(duì)在用和備查帳套提供定期和不定期備份的服務(wù),

遠(yuǎn)程服務(wù)/送修服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

客戶關(guān)懷服務(wù)

16

電話回訪

了解用戶的需求及應(yīng)用情況

電話訪問(wèn)

17

現(xiàn)場(chǎng)回訪

現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)了解用戶的情況與需求,檢查用戶系統(tǒng)應(yīng)用情況

現(xiàn)場(chǎng)拜訪

 

服務(wù)方式定義:

編號(hào)

服務(wù)方式

交付方式

1

熱線服務(wù)

指客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,要求兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并解決問(wèn)題

2

遠(yuǎn)程服務(wù)

指客戶服務(wù)中心通過(guò)各種控制系統(tǒng)對(duì)用戶的軟件進(jìn)行調(diào)試的過(guò)程,要求兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并解決問(wèn)題

3

送修服務(wù)

指用戶將數(shù)據(jù)送到客戶服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)試的過(guò)程。

4

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

指客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

5

培訓(xùn)服務(wù)

指客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)各種方式向用戶進(jìn)行知識(shí)傳遞。

6

電話訪問(wèn)

由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話主動(dòng)了解用戶當(dāng)前應(yīng)用狀況、問(wèn)題及需求。

7

現(xiàn)場(chǎng)拜訪

由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動(dòng)上門了解用戶當(dāng)前應(yīng)用狀況、問(wèn)題及需求。

(5)軟件標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式定義

服務(wù)方式定義:

編號(hào)

服務(wù)方式

交付方式

1

熱線服務(wù)

指客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程,要求兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并解決問(wèn)題

2

遠(yuǎn)程服務(wù)

指客戶服務(wù)中心通過(guò)各種控制系統(tǒng)對(duì)用戶的軟件進(jìn)行調(diào)試的過(guò)程,要求兩小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并解決問(wèn)題

3

送修服務(wù)

指用戶將數(shù)據(jù)送到客戶服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)試的過(guò)程。

4

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

指客戶服務(wù)中心派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

5

培訓(xùn)服務(wù)

指客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)各種方式向用戶進(jìn)行知識(shí)傳遞。

6

電話訪問(wèn)

由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話主動(dòng)了解用戶當(dāng)前應(yīng)用狀況、問(wèn)題及需求。

7

現(xiàn)場(chǎng)拜訪

由客戶服務(wù)中心服務(wù)人員主動(dòng)上門了解用戶當(dāng)前應(yīng)用狀況、問(wèn)題及需求。